COME FACCIO AD EFFETTUARE UN ORDINE?

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Aggiungi i prodotti che desideri al carrello e quando hai finito clicca sul tasto "Procedi con l'acquisto" presente all'interno della schermata del carrello. Compila i campi relativi al tuo indirizzo e clicca su Continua. Seleziona il metodo di spedizione e di pagamento desiderati e clicca sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento". Dopo qualche minuto riceverai la conferma del tuo ordine via mail.

DEVO ESSERE REGISTRATO AL SITO PER POTER EFFETTUARE UN ORDINE?

Si, per effettuare un acquisto sul nostro sito è necessario registrarsi.

COME FACCIO A REGISTRARMI SUL SITO?

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COME POSSO CONTATTARVI?

Puoi contattarci chiamandoci telefonicamente al numero 0158853063 o scrivendoci via mail all'indirizzo web@orsoblu.it

ESISTE UNA SOGLIA MINIMA DI ACQUISTO?

No, non esiste una soglia minima di spesa.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

-Carta di credito o prepagata (Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, Maestro, CartaSì, ...)

-Paypal

-Contrassegno (in contanti alla consegna)

QUANDO POSSO EFFETTUARE UN ORDINE E QUANDO VENGONO CONSEGNATI I PRODOTTI?

Puoi effettuare un ordine dal martedì al giovedì compreso e i prodotti saranno ritirabili in sede il venerdì successivo dalle ore 16.00 alle ore 17.00 oppure consegnati a domicilio dalle ore 17.00 alle ore 20.00.

COME FUNZIONA IL PAGAMENTO CON PAYPAL?

PayPal è un sistema di pagamento online rapido e sicuro che prevede l’apertura di un conto presso PayPal in modo completamente gratuito. Concludendo un acquisto selezionando questo metodo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove puoi inserire l’indirizzo e-mail personale e password del tuo conto PayPal se sei già registrato, oppure puoi effettuare la registrazione. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard etc.), prepagata (Postepay)  o conto bancario associati al conto. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente nei termini stabiliti da PayPal.

POSSO PAGARE IN CONTANTI AL RITIRO DELLA MERCE?

Puoi pagare in contanti al corriere che consegnerà la merce oppure al momento del ritiro dell'ordine presso il punto di distribuzione.

DOVE POSSO RITIRARE L'ORDINE?

Puoi ritirare l'ordine presso il punto di distribuzione (Segreteria di Orso Blu o di Anteo) situato in Via Felice Piacenza 11 a Biella.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

La consegna a domicilio prevede un costo di 2 € per ordini inferiori ai 25 €.

IN QUALI PAESI E' EFFETTUATA LA CONSEGNA A DOMICILIO?

La consegna a domicilio è effettuata nei seguenti paesi: Biella, Vergnasco, Sandigliano, Gaglianico, Vigliano, Valdengo, Candelo, Cossato.

PERCHE' DOVREI SCEGLIERE I PRODOTTI BI-GOOD?

I prodotti Bi-Good sono prodotti in modo naturale e a Km zero, senza l'aggiunta di conservanti e coloranti.

COSA DIFFERENZIA I PRODOTTI BIO DA QUELLI NON BIO?

I prodotti Bio, a differenza degli altri, vengono coltivati nel rispetto dell'uso di pesticidi consentito dagli organi europei.

COME VENGONO CERTIFICATI I PRODOTTI BIOLOGICI IN ITALIA?

La coltivazione, preparazione, importazione e vendita dei prodotti biologici in Italia è disciplinata dai regolamenti CE 834/07 ed 889/08. Questi regolamenti hanno lo scopo di garantire al consumatore, fra l’altro, un prodotto ottenuto senza l’utilizzo di sostanze chimiche di sintesi e senza l’impiego di Organismi Geneticamente Modificati (O.G.M.) ed è valido in tutti i paesi che fanno parte dell’Unione Europea in cui ne hanno libera circolazione.  Il controllo e la certificazione degli operatori che applicano le norme previste dai Regolamenti Comunitari sono demandate dall’autorità competente (per l’Italia il Ministero per le Politiche Agricole e Forestali) a Organismi di Controllo legalmente riconosciuti a cui tutti gli operatori (produttori e commercianti) che intervengono lungo la filiera (dalla produzione alla vendita) devono assoggettarsi per essere controllati e certificati. Quando un produttore agricolo o altro operatore decide di iniziare a produrre con metodo biologico deve presentare all’autorità competente (Regioni e Provincie autonome) e ad uno dei tredici Organismi di Controllo una notifica di inizio attività (su apposito modulo) che rappresenta il biglietto di ingresso nel mondo del biologico. Con la notifica l’operatore si impegna a rispettare le norme tecniche e gli adempimenti previsti dai Regolamenti CE 834/07 ed 889/08 e ad accettare i controlli previsti dall’Organismo di Controllo.